Soumission pour un site web : comment préparer votre demande ?
Illustration générée avec l’IAQuand une entreprise me contacte pour la création de son site web, je m’attends à ce qu’il reste des choses à préciser. La première discussion sert justement à comprendre le besoin et à voir comment je peux y répondre.
Vous connaissez votre entreprise. De mon côté, j’apporte mon expérience en conception, en design et en développement web. C’est en réunissant ces connaissances qu’on peut créer un site qui vous ressemble et qui sert vos objectifs.
La préparation commence donc par quelques questions sur votre entreprise et sur ce que vous attendez du projet.
Précisez votre objectif avant de demander une soumission
Votre demande de soumission commence par l’objectif du site. « J’ai besoin d’un site web » est un point de départ. Pour vous proposer quelque chose de pertinent, j’ai besoin de comprendre ce qui motive cette demande.
Votre image de marque a changé et votre site ne la représente plus ? Vous souhaitez recevoir davantage de demandes de clients potentiels ? Vous voulez que vos services soient plus faciles à comprendre ?
Ces objectifs peuvent mener à des choix différents. Parfois, le besoin concerne une partie précise du site : revoir le menu, mieux présenter les catégories d’une boutique ou ajouter une section à l’accueil.
Illustration générée avec l’IAVous pouvez m’expliquer ce que vous cherchez à améliorer sans avoir déjà décidé où placer chaque élément. Concevoir le parcours et proposer une disposition adaptée font partie de mon travail. Votre objectif nous donne la direction à suivre.
Site web et présence numérique : délimitez votre projet
Je regarde la présence numérique d’une entreprise à travers quatre sphères : l’image de marque, le site web, le contenu et la visibilité. C’est un repère que j’utilise pour comprendre ce qui est déjà en place et ce qui reste à travailler.
L’image de marque donne une direction au site. Elle comprend les éléments visuels, comme le logo et les couleurs, mais aussi les valeurs de l’entreprise et sa façon de s’exprimer. Le contenu permet ensuite de présenter son travail. La visibilité concerne les moyens par lesquels les gens peuvent la découvrir.
Au centre de la roue, « une seule porte » représente un point d’entrée commun pour votre projet. Vous pouvez m’expliquer votre besoin, puis nous regardons ensemble les sphères à travailler et la façon de les faire avancer de manière cohérente.
Ces sphères ne sont pas nécessairement toutes incluses dans un mandat de site web. Il faut préciser lesquelles font partie du projet.
Site web seulement ou présence numérique : quel mandat prévoir ?
Dans ma façon de travailler, un mandat consacré au site web seulement s’appuie sur une image de marque déjà établie. Si elle reste à définir ou à adapter, on peut prévoir ce travail dans un mandat plus large de présence numérique.
Vous n’avez pas à régler seul chaque détail avant de me contacter. L’important est de pouvoir dire ce que vous avez déjà et ce qui vous manque.
Rassemblez les fichiers de logo dont vous disposez, vos repères visuels et les photos que vous pourriez utiliser. Si vous ne savez pas si ces éléments conviennent au Web, on peut le vérifier ensemble.
Patoine StudioQuand les photos, le logo et le ton s’ajoutent au mandat
J’ai déjà été approché pour créer un site alors qu’il fallait aussi préparer plusieurs éléments autour. Nous avons prévu une séance photo et un budget pour adapter le logo au mobile et le rendre disponible en format vectoriel.
Il fallait aussi préciser le ton. J’ai échangé avec le client sur son entreprise, son équipe et les sites qu’il aimait. Nous avons regardé leur façon de s’exprimer pour trouver une direction qui lui convenait.
Ce travail a pris du temps en plus de la conception du site. Le repérer dès le départ permet de l’inclure dans la proposition et de mieux comprendre ce que le projet demande.
Les besoins qui peuvent changer votre soumission
Pour estimer le travail de création du site, j’ai besoin de connaître les pages et les fonctions souhaitées. Un site de présentation peut réunir des pages assez courantes : accueil, services, à propos, contact et blogue. Dans mon offre, ce type de projet peut convenir à WebForge, qui repose sur une structure et un design préconçus.
Un design entièrement personnalisé ou une connexion particulière à un service externe demande une évaluation sur mesure. Vous n’avez pas besoin de connaître le nom de la technologie. Expliquez plutôt ce que le site doit permettre de faire ou les informations qu’il doit recevoir d’un autre outil.
La façon de présenter vos services compte aussi. Une page qui les résume et plusieurs pages qui les détaillent ne représentent pas le même travail.
Illustration générée avec l’IAPrenons un exemple. Nous avons prévu une seule page de services. Plus tard, vous souhaitez ajouter trois pages détaillées. Il faut alors revoir la structure, les adresses des pages, les liens et la répartition du contenu. Ça dépasse l’ajout de quelques paragraphes.
Abordez le budget dès la première discussion
Vous pouvez demander un prix pour votre site web sans savoir exactement combien le projet peut coûter. Je ne m’attends pas à ce que vous arriviez avec une estimation détaillée.
De mon côté, j’aborde le budget dès la première rencontre. Selon les besoins, je peux présenter le prix d’une offre adaptée ou donner un ordre de grandeur à préciser. Un projet sur mesure demande parfois une analyse plus poussée avant d’établir la proposition.
Si vous avez une enveloppe ou une limite à respecter, dites-le. Cette information permet de discuter du projet sur des bases réalistes.
Pour les facteurs qui influencent le prix, j’ai aussi préparé un article sur le coût d’un site web au Québec.
Préparez-vous à collaborer pendant la création du site
La création de votre site web implique des échanges réguliers. J’ai besoin de vos réponses pour comprendre un service, ajuster un texte, choisir une image ou valider une direction.
Illustration générée avec l’IAPrévoyez du temps pour les rencontres et les retours. Si des photos de l’équipe font partie du projet, il faudra aussi organiser cette participation et discuter des réticences éventuelles. Pour situer ces échanges dans l’échéancier, voyez combien de temps prend la création d’un site web.
Je vous proposerai des choix en m’appuyant sur mon expérience. De votre côté, vous pourrez m’expliquer ce qui représente bien votre entreprise et ce qui vous semble moins juste. Cette ouverture des deux côtés fait avancer le travail.
Même avec de l’accompagnement, votre connaissance de l’entreprise reste indispensable. Votre présence numérique vous appartient. Le site prend forme grâce à cette collaboration.
Clarifiez la maintenance et les frais après la livraison
Votre demande de soumission devrait aussi préciser le soutien souhaité après la mise en ligne. Réfléchissez à ce que vous voulez prendre en charge et à ce que vous préférez confier à quelqu’un.
Dans mon offre, vous êtes propriétaire de votre site. Vous pouvez prendre en charge sa maintenance ou me la confier dans un forfait distinct. L’hébergement et les services nécessaires au fonctionnement du site peuvent aussi entraîner des frais récurrents.
Le choix dépend notamment du temps et des compétences que vous souhaitez y consacrer. Quand je m’occupe de la maintenance, le mandat peut inclure la surveillance du site, des sauvegardes et des conseils. Les éléments retenus doivent être précisés dans la proposition.
Avec tout prestataire, faites clarifier ce qui vous est remis, les frais qui continuent et les possibilités de reprise du site. Ces réponses vous aideront à comprendre la relation que vous vous apprêtez à établir.
Illustration générée avec l’IAVous pouvez commencer même s’il manque des éléments
Votre préparation sera rarement complète au premier échange. Ce n’est pas un obstacle à la discussion.
Arrivez avec votre objectif, les éléments que vous avez et les besoins que vous connaissez. Nous pourrons ensuite préciser ce qui reste à construire ensemble.
Après votre lecture
Questions fréquentes sur la soumission d’un site web
Quelques réponses pour préparer votre demande et préciser le travail à prévoir.
Non. Faites plutôt le point sur ce qui est disponible et sur ce qui reste à produire. On pourra préciser qui s’en occupe et inclure le travail nécessaire dans la proposition.
Oui. Dans ma pratique, il faut alors distinguer le travail sur l’image de marque de celui sur le site. On peut prévoir les deux dans un mandat plus large. Un mandat de site web seulement s’appuie sur une direction de marque déjà établie.
On revient à la proposition approuvée pour voir ce qui est inclus. Dans ma façon de travailler, ce qui dépasse le mandat fait l’objet d’un chiffrage supplémentaire avant sa réalisation.
