Comment bien choisir une entreprise de création de site web ?

Vous cherchez une entreprise pour créer votre site web. Une recherche sur Internet vous présente des agences, des studios indépendants et des outils pour le créer vous-même. Les promesses se ressemblent. Les prix, beaucoup moins.

Comment faire le tri quand le développement web n’est pas votre métier ? Pour moi, l’objectif est simple : trouver quelqu’un qui comprend vos besoins et qui est capable de les traduire en solution numérique.

Définissez les besoins de votre site web

Faire son site soi-même peut être un choix raisonnable. Si vous démarrez, avez du temps et souhaitez limiter vos dépenses, cette avenue mérite d’être considérée. Il faut aussi accepter d’apprendre et de s’occuper du contenu.

Avant de choisir qui créera votre site web, précisez ce que vous voulez obtenir avec ce site.

Vous voulez peut-être attirer plus de clients potentiels et décrocher davantage de mandats. Ou remplacer un site qui ne reflète plus votre entreprise, surtout quand vous le comparez à ceux de vos concurrents. Votre besoin peut aussi être pratique : permettre la prise de rendez-vous en ligne ou afficher des informations mises à jour automatiquement depuis un autre service.

Le premier échange avec une entreprise de création web devrait vous aider à clarifier ce besoin. Il vous aidera à choisir le bon profil et à orienter la solution proposée. Pour arriver à cette rencontre avec quelques repères, voici comment préparer votre demande de soumission.

Lors de la conception de Mon Laveur, nous avons eu l’idée d’un réseau de pages locales, avec une page par ville. Une carte Google Maps permettait de situer la ville dans la grande région de Québec. L’idée a allumé le propriétaire : le site pouvait rendre son ancrage local plus concret.

C’est le genre de discussion que je recherche. Une personne qui vous pose des questions sur votre clientèle et votre fonctionnement peut faire émerger une solution à laquelle vous n’aviez pas pensé. La BDC recommande aussi d’évaluer cette compréhension de l’entreprise lorsqu’on choisit une agence. Son guide présente plusieurs critères utiles(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre).

Vérifiez l’expérience de l’entreprise en création de sites web

Prenez quelques minutes pour chercher le nom de l’entreprise et de la personne qui réalisera votre site. Consultez son parcours et les sites auxquels elle a contribué. Ouvrez ces sites sur votre téléphone. Essayez de trouver un service ou de communiquer avec l’entreprise.

Ensuite, demandez ce que cette personne a fait. A-t-elle conçu les pages, développé le site, organisé les contenus ou participé à un mandat collectif ? Un projet réalisé en équipe peut démontrer une expérience précieuse. Encore faut-il comprendre le rôle de la personne.

Dans mon cas, j’ai contribué à des projets d’envergure au sein d’équipes comme celle de LG2. Je distingue cette expérience collective des sites que je prends en charge directement pour mes clients.

Les technologies utilisées peuvent nourrir la conversation. Demandez surtout pourquoi elles ont été choisies et quel problème elles ont permis de résoudre. Une liste de noms vous en apprend moins qu’une explication concrète.

Posez vos questions avant de confier votre site web

Vous devriez pouvoir demander ce qui est inclus, ce qui reste à fournir et ce qui pourrait modifier le prix. Même chose pour l’entretien après la mise en ligne. Clarifiez aussi les accès et la propriété de votre site web.

Une réponse claire peut aussi être : « Je dois vérifier ce point et je vous reviens. » Je préfère cette franchise à une promesse faite trop rapidement.

Comme lorsqu’on confie sa voiture à un garagiste, on n’a pas besoin de maîtriser toute la mécanique. On doit toutefois comprendre le travail proposé, sa raison et son coût. Le vocabulaire technique devrait aider cette compréhension.

Comprenez les choix techniques de votre site web

De 2018 à 2020, j’ai utilisé WordPress et GeneratePress pour certains projets afin de limiter les coûts. Mes méthodes ont évolué. Aujourd’hui, je privilégie Nuxt, Sanity et Cloudflare pour mes sites vitrines, avec des pages générées à l’avance.

Concrètement, un site statique prépare ses pages avant la visite. Le serveur peut les transmettre sans les reconstruire à chaque demande. La documentation de Nuxt explique ce fonctionnement(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre).

C’est une raison de mon choix. Il faut toutefois regarder le résultat livré : les images, les scripts et les services ajoutés influencent aussi l’expérience. WordPress peut également servir des pages déjà préparées grâce à la mise en cache. Sa documentation décrit cette optimisation(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre).

Un test universitaire publié en 2023(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre) compare une même page WordPress à sa copie statique. Sur ordinateur, le temps de chargement passe d’environ 0,36 seconde à 0,18 seconde, soit 51 % de temps en moins selon les valeurs exactes. Ce test local illustre un gain possible. Il ne garantit pas le même résultat pour votre site.

Demandez donc comment la performance sera vérifiée sur votre site. Demandez aussi qui protège les accès, applique les mises à jour et intervient en cas de problème. Ces responsabilités font partie des facteurs de sécurité présentés par le Centre canadien pour la cybersécurité(s'ouvre dans une nouvelle fenêtre).

Les outils évoluent vite, notamment avec l’intelligence artificielle. À mon avis, une entreprise de création web doit réévaluer ses méthodes et pouvoir expliquer ce qu’elles apportent à votre projet.

Choisissez une équipe adaptée à votre projet

Dans ma façon de travailler, je pars d’une base simple. On ajoute ensuite ce que le projet demande : plusieurs pages, une version anglaise, un blogue ou une connexion à un service externe. Un besoin plus exigeant demande naturellement davantage de travail.

La proposition devrait rendre ces choix compréhensibles. Regardez le prix de création, mais aussi les frais récurrents et les conditions des ajouts futurs. Vous pourrez comparer les offres sur ce qu’elles couvrent réellement.

Mon cœur de métier est le développement web pour les petites et moyennes entreprises. J’accompagne aussi quelques clients en référencement et en publicité, tout en privilégiant le côté technique. Selon le besoin, je recommande un partenaire de confiance ou un spécialiste du domaine.

Pour un mandat de grande envergure, avec beaucoup d’intervenants et des exigences poussées, je privilégierais une équipe structurée d’agence. La gestion de projet, la conception et le développement peuvent alors demander plusieurs personnes. Il m’arrive aussi de rejoindre ces équipes pour soutenir le développement.

Cela ne signifie pas que toutes les agences conviennent. Leur sélection mérite ses propres critères, qui feront l’objet d’un autre article.

Au premier échange, cherchez à comprendre comment la personne réfléchit à votre projet. Ses questions, ses exemples et ses explications devraient vous aider à décider avec confiance.

Pour découvrir ma façon de travailler, consultez mon service de création de sites web à Chambly.